Р Украине повышается абонплата за телефон
Национальная комиссия по вопросам
регулирования связи (НКРС) приняла решение об изменении тарификации
общедоступных телекоммуникационных услуг. Р частности, с 1 октября на 20% будет
повышена абонентская плата за пользование стационарным телефоном в городах и
районных центрах. При этом стоимость минуты разговора остается без изменений.
Об этом сообщила член НКРС Людмила Артюшенко.
Среди других изменений
Л.Артюшенко отметила 10-процентное снижение тарифов на установку телефона.
Однако тарифы на переустановку телефона поднялись с 6 грн. до 20 грн.
"Очень важный момент,
которого мы добились изменением этих тарифов, - тарифы на услуги в городе уже
перестанут быть убыточными. Они переходят практически в ноль, и в дальнейшем,
мы надеемся, что эта услуга никогда не будет убыточной. Из общедоступных (телекоммуникационных
услуг) у нас остается сельская телефонная связь на которую тарифы не меняются
сейчас", - сказала Л. Артюшенко.
Р НКРС отмечают, что тарифы в
городе и селе отличаются более чем в два раза (в пользу сельских), но, учитывая
финансовое положение, в котором находятся жители сельской местности, повышение
тарифов пока не планируется. "Розможно это будет в следующий раз", -
добавила Л. Артюшенко. Об этом сообщает ЛР†ГАРС–знесР†нформ.
elvisti.com
Телекоммуникации 23-09-2008
Мини-аудит контакт-центра 27-10-2008 Телекоммуникации
Специалисты уже давно осознали, что контакт-центр (КЦ) представляет собой живой и сложный организм со всех точек зрения. Начнем с того, что главной и неотъемлемой его частью являются живые люди — операторы, менеджеры и руководители КЦ. Другие его жизненно важные «органы» — это технологии и программно-аппаратные комплексы. Понятно, что внутренняя структура центра, построение бизнеса и процессов также оказывают серьезное влияние на его жизнедеятель...
Зашло ли лицензирование ПО в тупик? 16-10-2008 Телекоммуникации
Виртуализация, многоядерные процессоры — все это вместе взятое воздействует на традиционные модели лицензирования ПО самым разрушительным образом, делая их несостоятельными. Во что же обойдутся нам новые схемы лицензирования? Чтобы утрясти проблему с многоядерными процессорами, компания IBM в июле 2007 г. модернизировала свою модель лицензирования серверного ПО.Традиционные модели лицензирования в расчете на процессор или посадочное место (...
ZyXEL: 10 лет в одной лодке 16-10-2008 Телекоммуникации
В конце мая с. г. состоялась 10-я ежегодная партнерская конференция компании ZyXEL, традиционно проходившая на теплоходе, который на этот раз следовал по Каналу имени Москвы по маршруту Москва–Сосенки–Москва.Историю возникновения и развития компании ZyXEL вспомнил в своем выступлении Чин-Ру Лин (Chin-Ru Lin), директор подразделения абонентского оборудования ZyXEL. Когда он пришел в компанию 20 лет назад, в ней было всего пять человек — четверо ...
Планирование ресурсов контакт-центра 16-10-2008 Телекоммуникации
Не секрет, что отечественный рынок услуг обработки вызовов демонстрирует активные темпы роста на протяжении последних 5–7 лет. Этот рост происходит на фоне общего подъема экономики. В стране увеличивается уровень заработный платы сотрудников и возрастает ценность каждого оператора контакт-центра (КЦ). Особенности обработки вызовов в КЦ требуют от оператора не только знаний о специфике товаров и услуг, но и профессиональных навыков в области телеф...
К инновационным ИТ-инфраструктурам — разными путями 16-10-2008 Телекоммуникации
Когда смотришь, как компании США пользуются бизнес-технологиями, то возникает ощущение, что имеешь дело с обезличенной массой: все занимаются виртуализацией серверов, переводят производство в развивающиеся страны и покупают смартфоны коробками, не правда ли? Наше исследование компаний из списка InformationWeek 500 (технологически передовые предприятия с годовым оборотом не менее 500 млн долл.) дает возможность выделить из этой массы яркие индивид...
|
