Samsung R450 - мобильный телефон с QWERTY клавиатурой
Компания Samsung выпустила мобильный телефон под названием R450, особенностью которого является выдвигаемая с боку QWERTY клавиатура. Новинка выполнена в форм-факторе моноблока и кроме расширенного, имеет стандартный для телефонов способ ввода информации.
Технические характеристики R450 достаточно простые, он выполнен на стандартной, для телефонов Samsung, платформе, оснащается 2,1-дюймовым дисплеем, 1,3-мегапиксельной камерой, а также слотом для карт памяти microSD.
Основной целевой аудиторией нового аппарата являются пользователи, которые активно переписываются по SMS, MMS и электронной почте, а следовательно испытывают определенный дискомфорт используя обычную 12-кнопочную клавиатуру, сообщает "ITC online".
elvisti.com
Телекоммуникации 12-08-2008
Мини-аудит контакт-центра 27-10-2008 Телекоммуникации
Специалисты уже давно осознали, что контакт-центр (КЦ) представляет собой живой и сложный организм со всех точек зрения. Начнем с того, что главной и неотъемлемой его частью являются живые люди — операторы, менеджеры и руководители КЦ. Другие его жизненно важные «органы» — это технологии и программно-аппаратные комплексы. Понятно, что внутренняя структура центра, построение бизнеса и процессов также оказывают серьезное влияние на его жизнедеятель...
Зашло ли лицензирование ПО в тупик? 16-10-2008 Телекоммуникации
Виртуализация, многоядерные процессоры — все это вместе взятое воздействует на традиционные модели лицензирования ПО самым разрушительным образом, делая их несостоятельными. Во что же обойдутся нам новые схемы лицензирования? Чтобы утрясти проблему с многоядерными процессорами, компания IBM в июле 2007 г. модернизировала свою модель лицензирования серверного ПО.Традиционные модели лицензирования в расчете на процессор или посадочное место (...
ZyXEL: 10 лет в одной лодке 16-10-2008 Телекоммуникации
В конце мая с. г. состоялась 10-я ежегодная партнерская конференция компании ZyXEL, традиционно проходившая на теплоходе, который на этот раз следовал по Каналу имени Москвы по маршруту Москва–Сосенки–Москва.Историю возникновения и развития компании ZyXEL вспомнил в своем выступлении Чин-Ру Лин (Chin-Ru Lin), директор подразделения абонентского оборудования ZyXEL. Когда он пришел в компанию 20 лет назад, в ней было всего пять человек — четверо ...
Планирование ресурсов контакт-центра 16-10-2008 Телекоммуникации
Не секрет, что отечественный рынок услуг обработки вызовов демонстрирует активные темпы роста на протяжении последних 5–7 лет. Этот рост происходит на фоне общего подъема экономики. В стране увеличивается уровень заработный платы сотрудников и возрастает ценность каждого оператора контакт-центра (КЦ). Особенности обработки вызовов в КЦ требуют от оператора не только знаний о специфике товаров и услуг, но и профессиональных навыков в области телеф...
К инновационным ИТ-инфраструктурам — разными путями 16-10-2008 Телекоммуникации
Когда смотришь, как компании США пользуются бизнес-технологиями, то возникает ощущение, что имеешь дело с обезличенной массой: все занимаются виртуализацией серверов, переводят производство в развивающиеся страны и покупают смартфоны коробками, не правда ли? Наше исследование компаний из списка InformationWeek 500 (технологически передовые предприятия с годовым оборотом не менее 500 млн долл.) дает возможность выделить из этой массы яркие индивид...
|
